虽然完形治疗法的取向显得清楚明显，但是这种单纯性并非意味着谘商员的工作相当容易。并且虽然开发各种完形技术并不困难，但是如果以机械化的方式使用这些技术的话，那等于是允许当事人继续过着不真实的生活。如果期望当事人变得真诚，他们就必须接触真诚的谘商员。在《完形治疗法的创意历程》（Creative Process in Gestalt Therapy）一书中，秦克尔（Zinker， 1978）强调谘商员的角色是促进改变的创意者，以及富有同情心，能付出关怀的人。秦克尔有许多观念源自培尔斯，但是他施展的完形治疗法已突破培尔斯原先的风格。

　　在讨论各种完形治疗法的技术之前，我们有必要先区别练习（exercises）与实验（experiments）间的不同。练习指的是现成的技术，有时可用来激发当事人的某些情绪（例如，愤怒的表达）。相反的，实验则是透过治疗者与当事人间的交互作用而产生的。两者堪称为经验学习的基石。秦克尔视治疗历程是一系列的实验组成的，经由这些实验，当事人因而在体验中学习。从实验中所学到的心得，对当事人与谘商员双方都是一种惊喜。完形实验是一种有创意的探险，也是当事人藉着行为去表达自己的方式。正如洋铁夫（Yontef， 1993）所说的，进行实验而非仰赖所谓的完形技术，是所有完形治疗法的基本态度。实验虽然是谘商员主导进行，但却是一种共同合作的历程，需要当事人完全的叁与。

　　波尔斯特（1987）认为，“实验”就是藉着将挣扎表面化的过程，引出当事人在现实生活中的内在挣扎，其目的在于增进当事人处理困境的能力。“实验”鼓励当事人在谘商过程中以主动态度注入自发性与创意，同时藉着在安全的治疗关系中使问题浮现，当事人可因此增加行为选择的弹性。就波尔斯特的看法，“实验”可依许多不同的方式进行：想像即将而来的可怕遭遇、与生活中的某些关键人物对话、将记忆中的痛苦事件呈现出来、再次去体验那些具深远影响的早期经验，以角色扮演的方式揣摩父母的言行、针对个人内心的冲突点展开对话等。“实验”的要旨，在于透过当事人于现实中表现出内心挣扎的试验，使其真正地体验那些相互冲突的情感，此恰与纯粹地就遭遇的问题而对谈的谘商方式形成对比。重点是实验在于邀请当事人于此时此刻将内心的挣扎带到现实生活中来，其中的关键是，不同的当事人须套以不同的实验，而且要适时进行。此外，进行实验时，在支持与冒险之间应有适当的平衡。波尔斯特呼苸谘商员应有足够的敏锐度与注意力，使当事人“不至于在过于威胁性的经验受到摧残，或处于安全却毫无收获的状态”