“我确实像父母说的那样，孤僻、内向。”“我的缺点比我的优点多的多。”这是一位社区青少年对自己的评价。

　　其实，在与社区青少年的接触过程中发现，象这样直接或间接反映出自我评价低，自己瞧不起自己的青少年占很大的比例。自卑已成为社区青少年中一个较普遍的问题，具体表现在青少年自我评价过低，心理承受能力脆弱，经不起较强刺激，多愁善感，习惯性放弃。自卑以消极防御表现为嫉妒，猜疑，羞怯，孤僻，迁怒，自欺欺人，焦虑紧张，不安。

　　造成社区青少年自卑的因素有多种，如学历不高，无一技之长，家庭生活环境的影响或生活中的挫折，身体或生理缺陷，性格内向，朋友不多较封闭等。

　　自卑的个性限制了社区青少年的学习、工作和发展，但只要加以控制和治疗还是可以得到改善甚至克服。

　　步骤一：决定改变

　　发挥案主能动性，许多事实我们无法改变，但能改变我们的思想，相信有能力主宰自己，拯救自己。

　　步骤二：告诉案主，你只在某些情况下才会害羞自卑。让案主将这些情形列出来与下表比较。

　　成为注目的焦点

　　一群人中的身份较低

　　新的环境

　　我会被评估评论的地方

　　与异性一对一

　　我需要协助的时候

　　美国耶鲁大学著名心理学家在对1万多人的调查中发现上述情形会使人感到自卑害羞。赶快着手减低案主焦虑感，开始控制案主低层次的自我评估，增强案主自信。

　　步骤三：建立自我评估

　　1．建议案主将最好的优点列成一表，包括人格特征、价值标准、特殊才能与技巧、如诚实、运动天赋、音乐才能、烹饪技能

　　2．建议案主将缺点列成一表，作为“机会点”，根据重要性决定改进的优先顺序，逐渐减少表上的缺点。每一项改进都要有足够的时间。

　　3．建议案主把改变中的挫折感写下来。

　　4．建议案主先做自己能保证完成的。

　　5．建议案主每天或每星期做一件令他愉快的事，如：某项运动计划，做几道菜，打扫房间，整理桌子，修理破损的东西，给朋友打电话，读一本书等等。

　　步骤四：个人仪表

　　我们不赞同美好的外表能评断一个人，当已经尽可能地梳理时，会比较自然。建议案主评估个人仪表，如需要改进马上动手。如头发是否干净整洁？是否自信地昂然挺立还是害羞地低头走路？

　　步骤五：建议案主学习成为自己的朋友。

       一旦能品味自己的孤独，将使案主在公众面前的举止更象一个不害羞者。使案主“走入人群”的建议：在家附近散步，享受街头景色，逛街，跑步，骑自行车，上图书馆，逛书店音像店，学习微笑。

　　步骤六：练习社会交往技巧。建议案主观察自信的人，会发现下面典型：

　　1．自信的人对人会微笑并以正眼视人。练习这两种行为。

　　2．自信的人在听别人说话使表露出专注，上身前倾

　　3．自信的人不只微笑，且常开怀畅笑

　　4．自信的人与优秀的人相处时趁机增广见闻改进自己。

　　5．自信的人善待他人

　　步骤七：增强体质

　　性格内向，气质为粘液质或抑郁质的人，神经系统比较脆弱。户外锻炼是增强神经系统的最有效方法。

　　步骤八：可以推荐一些激发人潜力的积极的书籍或媒体节目给案主阅读和观看。

　　人生在世，最大的敌人不一定是外来的，而可能是我们自己！告诉我们的社区青少年：“过去的不能改变，未来的不可预知，唯一能把握的就是今天。干一些让自己感到快乐成功的事，自信就从今天开始！”