心灵并不是一个可供个人支配的东西，反而是每个人皆参与了某个伟大的心灵，任其引领着我们。这个伟大的心灵是全知的，只有当我们愿意放弃自己所知道的，才能碰触到这伟大的心灵。每当我们不再保持好奇心，而是对眼前发生的一切保持敞开，突然间就会进入这个全知。

　　进行家族系统排列时，代表者和指导排列的助人者突然间就会进入这个全知。助人者必须将过往习得的知识全部放下，不去依赖先前的经验或理论，他该做的反而是全然投入到心灵的移动当中。因此，这种工作方法无法透过理论学习。如果把它当作理论学习，就与心灵断了连结。某些步骤可学，但本质则不行。

　　只要对真相敞开，我们就能感知到本质，就好像对着感人的音乐或是美丽的景色敞开自己一样：敞开让它深深地进入，一段时间之后，虽然不晓得实际上发生了什么事情，但我们确实改变了。跟随着心灵和道的带领与之融合一致，我们就改变了。

　　每当我探讨这种事情到底是怎样发生的，我就失去了与道的连结。好奇心切断了连结。

　　每当我接触他人的心灵时，提出的问题就必须保持精简。我经由共鸣和他们的心灵取得联系，然后立即感知出重要的核心为何。如果助人者花上半小时的时间询问个案家族的往事，那么他们两个人与心灵的移动几乎是断了连结的。

　　爱与力量

　　爱从哪里开始呢？答案是，从我们的母亲开始。

　　伟大的爱蕴含力量，坚定而严酷；廉价的爱则相当软弱，它无法承受伤痛。我们从排列工作中便可以看出端倪：当排列里有人深受感动，触动团体成员们有人开始哭泣，然后某些无法承受这个伤痛之人，会走到哭泣的人身旁给予安慰。而事实上并非是哭泣的人需要安慰，而是给予安慰的人自己需要安慰。这种爱相当软弱，干涉他人的心灵，不在乎对别人的心灵而言什么才是罪恰当的做法。我们必须要学习如何以不干涉他人的方式，承受他人的伤痛。

　　当我从他人身上看到某些事情，虽然很想告诉他，但我却决定禁声不说。要将想说的隐忍下来，需要花点力气才能办到，然而这个隐忍的力量却会转变成为对方的力量。这种自我克制是尊重的基础，同时也是爱的基础。

　　助人者之爱

　　与他人产生连结所发生的爱，能满足我们最深层的需要。

　　但是常有助人者和个案之间发展出某种连结关系，这种关系类似于父母对小孩的连结或小孩对父母的连结，有时甚至像恋爱中情侣之间的连结。

　　这种助人无法真正有效，它只是一个替代品。助人者和个案之间发展出的爱，代替了双方于他处应该确实发展的爱。于是，这种关系阻碍了真实关系的发展，尤其是阻碍了亲子关系，有时候也妨碍了伴侣间的连结，因为助人者替代了伴侣的位置。结果，治疗性关系变成一种三角关系，危害到真实关系。

　　远离这种动力并拒绝进入这种关系，不仅是个艺术更是特别的成就。助人者若能这样做，就能避免发展出以亲密连结为基调的爱，而能够以全然不同的方式去爱。助人者是为个案与他人之间的连结而服务，自己却不陷入这种连结里。他保持独立，因此能保存力量，这样的助人便是真实而有效.